Contrôles Essais Mesures
Monday 29 May 2023
  • Discover us!
  • Receive our newsletter
  • Contact us
  • fr_FR
  • en_US
  • de_DE
  • Articles
    • Measures
    • Non-destructive testing
    • Optics
    • Automatism
    • Industrial computing
    • Management
    • Type of information
      • Market info
      • Product info
  • Experts' opinions
  • Agenda
  • Spotlight
  • Podcasts
    • Metrolaudio
    • Questions about metrology
    • 3 questions to...
    • Editos
  • Media kit
No results
See all results
  • Articles
    • Measures
    • Non-destructive testing
    • Optics
    • Automatism
    • Industrial computing
    • Management
    • Type of information
      • Market info
      • Product info
  • Experts' opinions
  • Agenda
  • Spotlight
  • Podcasts
    • Metrolaudio
    • Questions about metrology
    • 3 questions to...
    • Editos
  • Media kit
No results
See all results
Contrôles Essais Mesures
No results
See all results
Home Management

Un outil pour mesurer la satisfaction de ses clients

By Contrôles Essais Mesures
17 May 2013
in Management, Measures
Reading time: 1 min
page Web - Je dois continuer (Riton Remix)
Share on LinkedInShare on FacebookShare on Twitter

Dans toute démarche qualité, la satisfaction client est primordiale. Pour la connaître, il faut la mesurer ! Les nouvelles technologies permettent de se passer des formulaires classiques pour réaliser des enquêtes en ligne. Le web propose de nombreux outils pour réaliser des enquêtes et des sondages. Nous vous présentons ici l’un d’entre eux, que nous utilisons nous mêmes pour nos enquêtes lecteurs.

C’est l’Américain sogosurvey qui a retenu notre attention pour réaliser nos enquêtes en ligne. 
Avec une interface complète, l’outil permet de concevoir son enquête avec certainement toutes les questions possibles : ouvertes, fermées, à texte libre, avec échelle de satisfaction, avec une grille complète, etc.
La réalisation de l’enquête est simple à concevoir, et même si l’interface est en anglais, les questions sont traduites en français. 

Là où sogosurvey se distingue des autres outils à disposition sur le web, c’est dans le lancement du sondage. Il route tout seul votre enquête ! Inutile de passer par un gestionnaire d’envoi de messages, il s’en charge et personnalise même les urls d’accès. Cela évite d’être inondé de réponses non sollicitées de la part personnes qui aurait eu un accès non autorisé au sondage…

L’exploitation des résultats est facile. L’export des données vers un tableur est automatique.

Plusieurs formules d’abonnement sont proposées, selon les besoins et le nombres de réponses attendues.

Learn more: www.sogosurvey.com

 

 

 

Tags: Product info
Previous article

Nouveau dirigeant chez Metalscan

Next article

Optimiser les mouvements en ski de fond avec les systèmes de mesure HBM

Articles linked

Measures

Sepem Industries accompagne l’innovation et le développement des industries du Sud-Est

Quels leviers les industriels peuvent-ils activer pour améliorer leurs outils de production, trouver de nouveaux partenaires, attirer de nouveaux talents, initier ou poursuivre leurs transformations numérique, écologique ou énergétique ? Avec...

By The editorial staff
29 May 2023
Measures

Régulateurs de pression miniatures robustes

Les débitmètres massiques et les transmetteurs/régulateurs de pression miniatures de la série IQ+Flow de Bronkhorst sont largement utilisés par les fabricants d'équipement dans les secteurs de l'analyse, de la biotechnologie...

By The editorial staff
25 May 2023
Measures

Wika devient l’une des rares sociétés accréditées pour l’étalonnage des balomètres

Les balomètres (capuchons de capture) sont des instruments essentiels pour déterminer la qualité de l'air ambiant dans les bâtiments publics et privés et en général dans tous les systèmes HVAC...

By The editorial staff
22 May 2023
Measures

Fluke's new all-in-one test solution

Fluke's SMFT-1000 Multifunction PV Tester and Performance Analyzer for photovoltaic systems is easy to use and provides safety testing in accordance with the European Union's...

By The editorial staff
16 May 2023
Measures

Tech Day Hexagon in Assat

Hexagon supports industry players in design, production and quality control. During an exceptional event to be held on May 25 at the Hexagon Training Center in...

By The editorial staff
15 May 2023
Measures

Protolabs Improves Surface Quality Standards for Even Better 3D Printing Results

The new offering improves the surface quality of parts produced by MJF (Multi Jet Fusion) & SLS (Selective Laser Sintering) processes and gives customers a better...

By The editorial staff
11 May 2023
Next article
Casque - Neige

Optimiser les mouvements en ski de fond avec les systèmes de mesure HBM

Our latest issue

For more feature articles, subscribe to the Contrôles Essais Mesures magazine.

Spotlight

Advertising

Newsletter

Receive free and with each publication the news of the site Contrôles Essais Mesures

You can unsubscribe at any time. Your data will be processed according to our privacy policy.

Thank you!

Please check your inbox or junk folder to confirm your subscription.

.

Our partners

Contrôles Essais Mesures

2021 Contrôles Essais Mesures, the journal of technologies and applications for laboratories and industry.

Do you want to?

  • Contact
  • Who are we?
  • Become an advertiser
  • Site Map
  • Legal information
  • Data protection
  • Unsubscribe from the newsletter

Follow us

No results
See all results
  • Article categories
    • Measures
    • Non-destructive testing
    • Optics
    • Automatism
    • Management
  • Experts' opinions
  • The magazine
    • Presentation
    • Media Kit 2021
  • Agenda
  • Spotlight
  • Podcasts
    • Metrolaudio
    • Questions about metrology
    • 3 questions to...
    • Editos
  • Contact
  • [ConveyThis_English]
  • [ConveyThis_English]

2021 Contrôles Essais Mesures, the journal of technologies and applications for laboratories and industry.

fr_FR
fr_FR
en_US
de_DE
This site uses cookies. You can visit our privacy policy to know more about it.
X