IMPLEX est le seul éditeur de logiciels et de services associés certifié ISO 9001, en management de la mesure et de la traçabilité. Notre enquête Satisfaction clients nous a permis de valider en 2012, un taux de satisfaction de 96,29%.
Et nos clients sont 88,89% à déclarer constater une amélioration de leur système Qualité depuis l’acquisition de nos solutions.
L’analyse des réponses de cette enquête annuelle nous prouve que nos actions d’améliorations mises en place en 2011 ont été bénéfiques et que la démarche Qualité dans laquelle nous nous sommes engagés, participe à mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
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