Afnor Normalisation stellte die Leitlinien für die Überarbeitung der ISO 9001 vor, die im September 2015 veröffentlicht werden soll.
Die Überarbeitung der ISO-Norm 9001 war während der systematischen Überprüfung, die die ISO - die internationale Organisation für Normung - zwischen Oktober 2011 und März 2012 durchführte, von zahlreichen Ländern, darunter auch Frankreich, gewünscht worden. Die ISO forderte daher ihre Mitgliedsländer auf, eine Spezifikation vorzuschlagen, die Anfang Oktober 2012 zur Genehmigung vorgelegt wurde.
Im Allgemeinen zielt der Wille der Experten darauf ab, die ISO 9001 mit anderen Normen für Managementsysteme zu harmonisieren und gleichzeitig ihre Anwendung zu vereinfachen und sie an die aktuellen Anliegen der Organisationen anzupassen.
Die Überarbeitung wird die neue Struktur der Norm für Managementsysteme berücksichtigen, die auf alle Themen anwendbar ist, die Erwartungen, die in der weltweiten Umfrage von 2011 geäußert wurden, und die Arbeit an den 19 Konzepten, die die Norm an den aktuellen Kontext der Organisationen anpassen können.
So wurden eine Klausel über die Planung - mit expliziter Einbeziehung des Risiko- und Chancenmanagements -, eine weitere Klausel über die Ermittlung der Bedürfnisse und Erwartungen der am QMS beteiligten Parteien und ein Kapitel über die Leistungsbewertung hinzugefügt.
Strukturell werden einige Klauseln ihre Bezeichnung ändern, um logische Zusammenfassungen und eine Erweiterung ihres Umfangs zu ermöglichen. Dies gilt für die Klausel "Unterstützung", die das Ressourcenmanagement, die Kommunikation und die Dokumentation umfasst, und die Klausel "Betrieb", die die "Produktrealisierung" der 9001:2008 abdeckt, mit Ausnahme des Absatzes 7.6 über die Kontrolle der Überwachungs- und Messgeräte, der in Kapitel 9 der neuen Struktur über die Leistungsbewertung integriert wird.
Eine Spezifikation mit einem "preliminary draft", in dem die neue Struktur der Managementsystemnorm angenommen wurde, wurde den 54 an der Arbeit beteiligten Ländern zur Genehmigung vorgelegt. Sie wurden Anfang Oktober 2012 weitgehend angenommen, es gab keine negativen Stimmen.
Was sind die französischen Positionen?
Die französische Normungskommission mit ihren rund 40 Mitgliedern ist sehr aktiv und macht zahlreiche Vorschläge. Diese werden übrigens von der Mehrheit der anderen Länder geteilt, so dass die Ausarbeitung der neuen Version schnell vorangetrieben werden kann.
Frankreich achtet besonders darauf, dass die ISO 9001 für kleine und mittlere Unternehmen zugänglich ist. Es achtet auch darauf, dass der Begriff "Risiken" mit den Geschäftsrisiken im Zusammenhang mit Produkten, Prozessen und Kundenbeziehungen in Verbindung gebracht wird und dass die neuen Anforderungen auditiert werden können. Sie achtet auch darauf, dass bestimmte Konzepte wie z. B. das Prozessmanagement, das Wissensmanagement, die Begriffe Indikatoren und Wirksamkeitsergebnisse, die Stimme des Kunden mit einer Klärung und Differenzierung der zahlreichen Kunden einer Organisation und die Rolle des Managements im QMS - Qualitätsmanagementsystem - mit einer besseren Ausrichtung des QMS an den Managementpraktiken und den strategischen Zielen des Unternehmens verstärkt umgesetzt werden.
Darüber hinaus wollen die französischen Mitglieder auch Synergien zwischen Lean Management und ISO 9001 erkennen, ähnlich wie die Empfehlungen im Dokument FD X50-819, einem französischen normativen Dokument, das im Juli 2011 veröffentlicht wurde.
Auf der Grundlage des Vorentwurfs formulierten die nationalen Delegationen - darunter die französische Delegation - ab Oktober ihre Kommentare mit neuen Änderungsvorschlägen, die sich auf die 19 Konzepte bezogen.
Kolumbien forderte beispielsweise die Berücksichtigung finanzieller Ressourcen, die Schweiz schlägt vor, die Anforderungen an die Produktkonformität und das Risikomanagement zu erhöhen (übrigens in Übereinstimmung mit den französischen Vorschlägen), Brasilien (wie Frankreich) fordert die Berücksichtigung des Konzepts der verantwortungsbewussten Beschaffung, die USA schlagen vor, die Verbindung zur Produktkonformität zu verstärken, Japan will Anforderungen zum Thema Messung hinzufügen und Kanada will die 19 Konzepte berücksichtigen, die seit der Veröffentlichung der Version 2008 vom zuständigen technischen Komitee der ISO (ISO TC 176 SC2) identifiziert und analysiert worden sind.
Mehr erfahren : www.afnor.org